Especialista servicio al cliente

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👩🏾‍🎓Escolaridad: 

Ing. En logística o Transporte, Lic. en Administración, Ing. Industrial o afín (titulado o pasante).

📚 Experiencia y conocimientos

2 años comprobables

• Conocimientos solidos en la operación de XD del canal Mayorista y Abarrotero

• Conocimiento básico en análisis de pronósticos de ventas

• Manejo de Excel- Intermedio

• POWER BI.

• Recepción de OC’s cadenas mayorista

• Generación de citas de entrega con clientes (mail, teléfono, portales de internet)

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✅ Actividades:

1.Cubicaje y armado de unidades en función de la OC recibida.

2.Experiencia en la operación de cruce de anden para clientes mayoristas abarroteros.

3.Procesamiento de citas.

4.Conocimiento en interpretación y análisis del cadena (Puntos de entrega, Requisitos Especiales Facturas & XML,OC Impresa Maniobras y Promotores).

5.Validación de archivos de bases de datos (Excel).

6.Gestion y solución de incidencia en el ciclo de la OC.

7.Conocimientos en Logística inversa.

8.Elaborar, entender e interpretar los KPI´S del cliente (Fill Rate, OTD, OTIF). Manteniendo actualizada la información.

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📍Tlalnepantla, CdMx

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